Politică de Confidențialitate

Colectăm date necesare pentru funcționarea conturilor, administrarea cluburilor de fidelizare, scanarea QR, afișarea progresului, gestionarea recompenselor, facturare, securitate și comunicare cu utilizatorii.

• nume, adresă de email și rol în platformă;
• date de autentificare gestionate prin furnizorul de autentificare configurat;
• preferințe de notificare și setări de cont;
• istoric de autentificare sau evenimente tehnice necesare securității.

• numele afacerii, descrierea, adresa, linkuri publice și date de contact;
• campanii, recompense, Oferte Flash, materiale QR și setări comerciale;
• membri ai echipei, roluri, invitații și permisiuni;
• date despre abonament, pachet și stare de facturare.

• pagini sau fluxuri accesate, acțiuni relevante și mesaje de eroare;
• informații despre dispozitiv, browser, adresă IP și sesiune, atunci când sunt necesare pentru securitate și funcționare;
• evenimente de produs pentru suport, depanare și îmbunătățirea experienței.

• coduri QR sau tokenuri asociate cardurilor digitale;
• scanări, confirmări, progres, puncte, vizite și recompense disponibile sau folosite;
• legătura dintre client și afacerea la care a aderat;
• notițe operaționale introduse de echipa afacerii, dacă funcționalitatea este folosită.

• crearea și administrarea conturilor;
• furnizarea cardurilor digitale, scanărilor QR, recompenselor și Ofertelor Flash;
• administrarea abonamentelor, plăților și accesului business;
• comunicări de suport, facturare, securitate și notificări operaționale;
• prevenirea abuzului, fraudelor și accesului neautorizat;
• îmbunătățirea produsului și diagnosticarea problemelor tehnice.

• Executarea contractului pentru furnizarea contului, serviciilor și abonamentelor.
• Interes legitim pentru securitate, prevenirea abuzului, suport și îmbunătățirea platformei.
• Consimțământ pentru cookie-uri opționale, comunicări sau funcționalități unde este necesar.
• Obligație legală pentru evidențe fiscale, contabilitate sau răspunsuri către autorități, dacă se aplică.

ReVino poate folosi furnizori terți pentru hosting, baze de date, autentificare, plăți, email, notificări și monitorizare tehnică. Acești furnizori prelucrează date în limitele serviciilor contractate.

Stripe poate procesa date necesare plăților, abonamentelor, facturării și confirmării tranzacțiilor. Datele complete de card sunt introduse și procesate în mediile Stripe, nu în baza de date ReVino.

Supabase este folosit pentru funcționalități precum autentificare, bază de date, stocare și politici de acces. Datele conturilor, businessurilor, campaniilor, scanărilor și recompenselor pot fi stocate în infrastructura Supabase configurată pentru ReVino.

Vercel sau furnizorul de hosting configurat poate procesa date tehnice precum adrese IP, loguri de acces, erori, regiuni de livrare și metadate necesare pentru rularea aplicației.

Mesajele trimise către contact@revino.club sau prin formularul de contact pot fi procesate de serviciile de email și suport configurate pentru ReVino. Aceste servicii pot procesa adrese de email, subiecte, conținutul mesajelor și metadate de livrare pentru comunicări de suport, facturare sau operaționale.

Datele sunt păstrate cât timp contul este activ, cât timp sunt necesare pentru furnizarea serviciilor, pentru evidențe comerciale sau fiscale, pentru soluționarea solicitărilor și pentru securitate. Unele date pot fi șterse sau anonimizate mai devreme, iar unele pot fi păstrate mai mult dacă există obligații legale.

Utilizatorii pot transmite solicitări GDPR la contact@revino.club. Pentru verificarea identității și protejarea datelor, ReVino poate cere informații suplimentare înainte de a răspunde.

Poți solicita confirmarea dacă prelucrăm date despre tine și o copie a datelor relevante, în condițiile GDPR.

Poți cere corectarea sau completarea datelor personale inexacte ori incomplete.

Poți solicita ștergerea datelor atunci când condițiile GDPR sunt îndeplinite, cu excepția datelor care trebuie păstrate pentru obligații legale sau interese legitime aplicabile.

Poți obiecta la prelucrări bazate pe interes legitim, în condițiile GDPR și în funcție de contextul solicitării.

Atunci când este aplicabil, poți solicita primirea datelor furnizate într-un format structurat, utilizat în mod curent și care poate fi citit automat.

Atunci când prelucrarea se bazează pe consimțământ, îl poți retrage oricând, fără a afecta legalitatea prelucrării efectuate înainte de retragere.

Trimite solicitările GDPR la contact@revino.club, cu subiectul „Solicitare GDPR”. Include adresa de email asociată contului și descrierea clară a solicitării.